MyKasih 2025: Cara Atasi Masalah Notifikasi dan Transaksi

Jika anda menghadapi masalah dengan notifikasi atau transaksi menggunakan bantuan MyKasih 2025, berikut adalah panduan mudah untuk membantu anda menyelesaikan isu tersebut.

Semakan Status

Semak Status Bantuan Anda

Untuk mengetahui status kelayakan dan baki bantuan anda:

Portal Rasmi MyKasih: Layari portal rasmi MyKasih dan masukkan nombor MyKad serta captcha.
Aplikasi MyKasih: Muat turun aplikasi MyKasih dari Google Play Store atau Apple App Store, log masuk, dan semak status serta baki bantuan.

Semak Kelayakan Barangan

Bantuan MyKasih hanya boleh digunakan untuk membeli barangan asas yang diluluskan.

Pastikan barangan yang ingin dibeli mempunyai label “MyKasih” di rak tanda harga.
Senarai lengkap barangan boleh dirujuk melalui portal MyKasih.

Atasi Masalah Notifikasi atau Transaksi

Jika anda tidak menerima notifikasi atau mengalami masalah semasa transaksi:

Semak Sambungan Internet: Pastikan peranti anda mempunyai sambungan internet yang stabil.

Kemas Kini Aplikasi: Pastikan aplikasi MyKasih anda dikemas kini ke versi terkini.

Semak Tetapan Notifikasi: Pastikan tetapan notifikasi untuk aplikasi MyKasih diaktifkan pada peranti anda.

Hubungi Khidmat Pelanggan: Jika masalah berterusan, hubungi talian khidmat pelanggan MyKasih di waktu pejabat untuk bantuan lanjut.

Masalah di Kedai Rakan Niaga

Sekiranya transaksi ditolak di kedai:

Periksa Status Sistem: Kadangkala, sistem MyKasih mengalami gangguan teknikal. Pihak MyKasih mungkin melakukan penyelenggaraan untuk menyelesaikan isu tersebut.

Cuba Lagi Kemudian: Sekiranya transaksi ditolak, cuba lagi selepas beberapa minit atau pada hari berikutnya.

Gunakan Kedai Lain: Sekiranya masalah berterusan, cuba lakukan transaksi di kedai rakan niaga lain yang berdaftar dengan program MyKasih.

Ingat Tarikh Tamat Tempoh

Bantuan MyKasih 2025 sah digunakan dari 31 Ogos hingga 31 Disember 2025. Pastikan anda menggunakan baki bantuan sebelum tarikh tamat tempoh, kerana baki yang tidak digunakan akan luput selepas 31 Disember 2025.

Pilih Kedai yang Menyokong MyKasih

Untuk memastikan transaksi berjalan lancar, pilih kedai yang terlibat dalam program MyKasih. Anda boleh mencari senarai kedai yang terdaftar melalui aplikasi atau portal rasmi MyKasih. Ini akan memastikan anda tidak menghadapi masalah semasa melakukan pembelian.

Cara Menggunakan MyKasih untuk Pembelian Online

Sekiranya anda ingin menggunakan bantuan MyKasih untuk pembelian dalam talian, pastikan anda memilih kedai yang bekerjasama dengan MyKasih untuk transaksi e-dagang. Setelah log masuk, masukkan kod MyKad atau ID pengguna untuk mendapatkan diskaun atau bantuan yang sah. Ini memudahkan anda membeli barangan asas secara dalam talian.

Cara Mengesan Isu Sistem MyKasih

Jika sistem MyKasih mengalami gangguan atau isu teknikal:

Sertai Forum atau Kumpulan: Sebahagian pengguna melaporkan isu mereka di forum rasmi MyKasih atau di media sosial. Ia membantu mendapatkan maklumat lebih lanjut tentang isu yang sedang berlaku.
Notifikasi Keselamatan Sistem: Sentiasa peka dengan pemberitahuan atau pengumuman dari MyKasih mengenai status sistem atau penyelenggaraan.

Menggunakan Aplikasi MyKasih untuk Kelebihan Penuh

Aplikasi MyKasih memberi kemudahan kepada anda untuk mengakses bantuan, melihat status, serta membeli barangan asas di kedai rakan niaga. Manfaatkan sepenuhnya aplikasi ini dengan:

Notifikasi Segera: Pastikan anda mengaktifkan notifikasi pada aplikasi untuk mendapatkan kemas kini bantuan dan tawaran terkini.
Jaga Akaun Anda: Selalu log masuk ke akaun MyKasih dan periksa status bantuan anda secara berkala.

Menghubungi Khidmat Pelanggan MyKasih

Jika anda mempunyai sebarang isu yang tidak dapat diselesaikan melalui aplikasi atau portal, khidmat pelanggan MyKasih boleh membantu. Hubungi mereka melalui:

Talian Khidmat Pelanggan: Hubungi talian khidmat pelanggan MyKasih untuk bantuan lebih lanjut.
Emel: Anda juga boleh menghubungi khidmat pelanggan melalui emel rasmi MyKasih untuk sebarang pertanyaan.

FAQs

Anda boleh menyemak status bantuan melalui portal rasmi MyKasih atau aplikasi MyKasih. Masukkan nombor MyKad untuk melihat status dan baki bantuan.

Bantuan MyKasih hanya boleh digunakan untuk membeli barangan asas yang disenaraikan di kedai rakan niaga yang sah. Pastikan barangan tersebut dilabel dengan “MyKasih.”

Transaksi boleh ditolak kerana masalah sambungan internet, gangguan teknikal pada sistem MyKasih, atau jika kedai tersebut tidak menyokong pembayaran melalui MyKasih.

Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang baik, kemas kini aplikasi MyKasih, dan periksa tetapan notifikasi pada peranti anda.

Bantuan MyKasih untuk tahun 2025 sah digunakan dari 31 Ogos hingga 31 Disember 2025. Pastikan anda menggunakan bantuan sebelum tarikh tamat tempoh.

Kesimpulan

Program MyKasih 2025 memberi peluang kepada golongan yang memerlukan untuk membeli barangan asas secara percuma atau dengan diskaun. Pastikan anda sentiasa mengemas kini aplikasi dan memeriksa status bantuan untuk memastikan transaksi berjalan lancar. Jika anda menghadapi masalah, jangan ragu untuk menghubungi khidmat pelanggan untuk bantuan. Selamat menggunakan bantuan MyKasih, dan semoga ia membantu meringankan beban anda!